Derecho de Consumo
Te ofrecemos asesoramiento en situaciones que vulneren los derechos del consumidor de bienes y/o servicios. A menudo se presenta, falta de reconocimiento de garantías de calidad; así como también, los proveedores de bienes y/o servicios no suministran al cliente todas las informaciones necesarias para evitar el menoscabo de sus intereses. Aunado a lo anterior, la mayoría de personas desconocen la forma idónea de defender sus derechos como consumidores, o simplemente, tienen una versión de las circunstancias muy ajena a la realidad. Contamos con la experiencia y una visión del derecho que nos permite realizar una defensa óptima de tus intereses en casos como los anteriormente referidos.
Dudas frecuentes
Por regla general no es obligatorio adquirir nada, pero sí, velar porque el bien o servicio se encuentre en condiciones que no posibiliten su deterioro o prestación inadecuada
Los derechos del consumidor son irrenunciables y cuando se pactan condiciones que perjudiquen al cliente o que su texto sea ambiguo, se interpretan en contra de quien redactó el documento.
Frente a un juez o ante una Superintendencia, ya sea, la de Industria y Comercio o la Superintendencia Financiera, según la materia del asunto.